Passageiros que estavam em um voo direto da Latam Airlines, que partiu na madrugada deste sábado (6) de Rio Branco com destino a São Paulo, foram surpreendidos após serem informados que suas bagagens teriam sido perdidas.

De acordo com os passageiros, quase todas as bagagens do avião sumiram, e, até o momento, não sabem onde estão seus pertences. Eles relatam que cada mala despachada custa R$ 59, e que a Latam entregou um documento informando que estão procurando pelas bagagens.

Documento dado a um passageiro (Foto: Cedida)

Ainda na noite de sábado, os passageiros procuraram a Latam, mas não tiveram atendimento. No entanto, a empresa deixou um prazo de 48 horas para que as malas fossem entregues aos donos em São Paulo.

Latam responde

A Latam enviou à redação do Alerta Acre uma nota falando sobre o ocorrido:

A LATAM Airlines Brasil lamenta o ocorrido e informa que está em contato com os clientes para entrega de suas bagagens.